İade ve Değişim Politikası

AirProPack olarak memnuniyetinizi önceliğimiz kabul ediyor, sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmak için çalışıyoruz. Sipariş ettiğiniz ürünlerle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, iade ve değişim süreçlerini hızlı, şeffaf ve yasalara uygun şekilde yönetiyoruz.

 İade Koşulları
    •    Ürün tesliminden itibaren 5 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
    •    İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
    •    İade talepleri, info@airpropack.com adresine e-posta yoluyla veya sitemizdeki İade Talep Formu üzerinden yapılmalıdır.
    •    Özel üretim, kişiye özel ölçü veya baskılı ürünler için iade hakkı yasal olarak geçerli değildir.

 Değişim Koşulları
    •    Yanlış, eksik ya da kusurlu ürün gönderimi durumlarında, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra aynı ürün ücretsiz olarak değiştirilecektir.
    •    Değişim talepleri için lütfen sipariş numaranızı ve sorununuzu detaylıca belirterek bizimle iletişime geçin.
    •    Değişim işlemleri için kargo ücreti, ürün kusurluysa firmamız tarafından karşılanır.

İade Süreci ve Kargo
    •    İade edilecek ürün, firmamızla iletişime geçtikten sonra tarafınıza bildirilen kargo firması ile gönderilmelidir.
    •    Kargo kaynaklı hasarlar için ürünü teslim alırken mutlaka tutanak tutturmanız gerekmektedir.
    •    İade edilen ürünün firmamıza ulaşmasının ardından, en geç 5 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacaktır.
    •    İade bedeli, ödemenin yapıldığı aynı kanal üzerinden (kredi kartı, havale, vb.) tarafınıza aktarılır.

 Önemli Hatırlatmalar
    •    Kargo sürecinde zarar gören ürünler için ambalaj ve koruma poşetinin kullanılması önemlidir.
    •    Havalı kargo poşetleri gibi koruyucu ürünlerde hijyen ve güvenlik nedeniyle kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmez.
    •    Satın aldığınız ürünlerin tüm detaylarını sipariş öncesi incelemeniz önerilir.

havalı kargo poşeti iade, hava sütunlu ambalaj değişimi, şişirilebilir ambalaj iade politikası, cam koruma poşeti iadesi, e-ticaret ambalaj değişim koşulları, müşteri memnuniyeti, ürün iade süreci, AirProPack iade prosedürü, ambalaj ürünü değişimi, kırılgan ürün kargo iadesi

 Sorularınız için Çözüm Merkezi sayfamızı ziyaret edebilir ya da bize destek@airpropack.com üzerinden ulaşabilirsiniz.
Sizin memnuniyetiniz, bizim başarımızdır.